Nhưng bạn không tin đó là sự thật. Một ví dụ điển hình trong một cuộc phỏng vấn tuyển nhân viên có thể như sau: Copyright © 1998 by David J.
Chúng ta nghĩ là nếu người đó thoải mái và cảm thấy vui vẻ, người đó chắc chắn sẽ đáp ứng đề nghị của chúng ta. Bạn sẽ thấy những ý nghĩ ẩn giấu của người phát ngôn luôn ăn khớp với cách người đó biểu lộ bằng lời. Bất kỳ sự chậm trễ nào cũng khiến người đó cảm thấy dường như tội lỗi nặng thêm.
“Có lẽ cái tôi cũ của anh chịu trách nhiệm về chuyện này. Ăn cắp một thỏi kẹo cao su khi bạn mới 12 tuổi không làm cho bạn trở thành người xấu hay một nhân viên đáng chê trách. Nếu người đó biết mình không có cơ hội chuẩn bị về mặt tinh thần, sự lo lắng sẽ tăng lên rất nhiều.
Khi bạn nói nó đắt tiền, cô ấy sẽ nói về chất lượng. Anh nghĩ sao?” Bạn mong ông ấy cho bạn biết tình hình ra sao và những gì cần phải làm. Giảm hoặc tăng âm lượng giọng nói của mình một chút trong khi nói ra mệnh lệnh.
Cử chỉ này giống như lời giải thích đến sau. Người ta nói rằng trong giai đoạn đầu của vụ điều tra O. Đừng lo, anh sẽ không bị sao cả.
Kỹ thuật này được gọi là nhử và bắt gọn. Và đúng là lúc này anh ta vẫn đang làm được việc tốt và thậm chí không biết điều đó. Một người bạn của tôi có cô thư ký cứ liên tục thu dọn văn phòng của anh ấy.
Chỉ trong vài phút, phòng xử án được nghe Ted dẫn dắt qua toàn bộ lịch sử gia đình mình, cái chết của những người anh em, các vụ án cùng nỗi đau trong cuộc đời ông ấy. Loại người này cũng do dự khi sử dụng những từ ngữ thể hiện sự gắn bó hoặc sở hữu. Cách này thường sẽ làm cho người đó phải chùn bước.
Một kẻ nói dối sẵn lòng trả lời các câu hỏi của bạn nhưng lại không đặt ra câu hỏi câu nào cho bạn. Chẳng hạn, nếu bạn nghi ngờ ai đó giết người, bạn không nên nói: “Có giết ai tuần trước không?” và “Hôm ấy thế nào?” Rõ ràng, những câu hỏi như thế là quá lộ liễu. Nếu người đó đang đứng, hãy cố gắng làm cho người đó ngồi xuống.
Do đó, nó sẵn lòng chấp nhận những lời nói tiếp theo. Anh biết văn phòng có sàn cẩm thạch xanh và quầy rượu gắn gương chứ? Chà, thật tuyệt vì ít lâu nữa anh sẽ được ngồi sau chiếc bàn gỗ sồi vững chãi và điều hành bộ phận của riêng mình. Cho dù đó là vấn đề công việc hay cá nhân – từ các cuộc trò chuyện ngẫu nhiên đến những cuộc đàm phán có chiều sâu các kỹ thuật bạn học được đều sẽ thay đổi hẳn cách bạn liên hệ với thế giới bên ngoài.
Ngài có thể tham gia nếu ngài biết cách gõ cửa đặc biệt. Câu hỏi mẫu: “Nếu ông giải quyết vụ này, ông sẽ làm thế nào?” Câu nói kỳ diệu này mở ra cửa thoát cho cuộc trò chuyện. Tôi viết đơn mua hàng nhé?” Động lực để hành động lúc này không còn nữa.