Câu hỏi được chia làm 2 loại. Nó cung cấp cho chúng ta một điểm khởi đầu mới. Bạn cũng có thể trò chuyện với các chuyên gia để đưa ra các nhận định khác.
Những chiếc mũ trở thành ký hiệu hướng dẫn. Chiếc mũ đỏ tư duy phân cảm xúc thành hai nhánh chính. Ban chấp hành công đoàn sẽ không bao giờ đồng ý một thoả thuận nào liên quan đến việc cắt giảm mức lương.
Nhưng theo lôgíc của hệ thống khuôn mẫu bất đối xứng, thật dễ dàng để nhận thấy tại sao một từ ngẫu nhiên lại phát huy tác dụng. Có những người không đủ khả năng đưa ra những nhận xét mang tính đóng góp mà chỉ luôn đi trỉ chích ý tưởng của người khác. Bạn có thể chỉ ra lối tư duy nhất định mà bạn đang mong muốn.
Lối tư duy chiếc mũ đỏ mang đến cho chúng ta mọi cơ hội bày tỏ ngay lập tức những cảm nghĩ tại thời điểm sự việc xảy đến với chúng ta. Chiếc mũ vàng là công cụ đầu tiên. Hãy tưởng tượng một cách lạc quan.
Càng nhiều người biết được cách tư duy này, hiệu quả áp dụng của nó sẽ ngày càng tăng. Khoảng cách từ nhà đến chỗ làm cũng bằng nhau. Chiếc mũ tư duy xanh da trời giám sát tư duy và đảm bảo rằng luật của trò chơi luôn được để ý.
Ví dụ, tiêu chí khung ở đây có thể là những “Ý tưởng với mức chi phí thấp” hoặc “những ý tưởng dễ thử nghiệm”. Lá thứ hai của tiến sỹ Simon, người nhận nhiệm vụ tới Campuchia trợ giúp những người Khơme khoan giếng lấy nước. Điều đó có nghĩa là trước tiên chúng ta phải đưa ra những sự kiện và số liệu chính xác.
Mọi người cũng nói rằng Cô-lôm-bô dám chèo thuyền băng qua Đại Tây Dương cũng chỉ vì ông ta dựa theo cách tính toán cũ và tính toán sai lầm một cách nghiêm trọng khoảng cách vòng quanh trái đất. Mặc dầu chiếc mũ vàng là chiếc mũ của những suy nghĩ tích cực, nó cũng yêu cầu người sử dụng chiếc mũ trắng và chiếc mũ đen. Chúng ta cần suy nghĩ theo hướng, sự việc này có thể giải quyết như thế nào, thay vì kết luận nó là gì.
Nhưng bất cứ một quyết định sáng suốt nào cũng thể hiện xúc cảm vào thời điểm đưa ra quyết định cuối cùng. Lối tư duy chiếc mũ đen là lối tư duy logic. …Thật khó để sử dụng chiếc mũ vàng vào lúc này.
Phương thức tư duy 6C (tư duy đồng thuận) chính là câu trả lời phù hợp. Nó đòi hỏi sự cân bằng hai giá trị xung đột nhau. Từ "khả năng trực giác" được hiểu theo hai nghĩa.
Sự khích động không phải là những tư duy ngớ ngẩn hoặc trái với lôgíc. Nhận thức của mọi người về thời tiết lạnh mới chính là vấn đề. Họ thực ra không nhận biết hết được ảnh hưởng của điều này tới hiệu quả công việc.