Như vậy, mỗi người, tại cùng một vị trí quan sát, sẽ có cùng cái nhìn về ngôi nhà. Và thậm chí chỉ trong phạm vi quyết định, chương trình được sử dụng cho quyết định này cũng khác với chương trình sử dụng cho quyết định khác. Nhưng chiếc mũ vàng không liên quan gì tới việc thay đổi những quan niệm hoặc những nhận thức.
Mọi người cũng nói rằng Cô-lôm-bô dám chèo thuyền băng qua Đại Tây Dương cũng chỉ vì ông ta dựa theo cách tính toán cũ và tính toán sai lầm một cách nghiêm trọng khoảng cách vòng quanh trái đất. Hãy tưởng tượng đến sự ấm áp. Đó phải là những lý lẽ chân thực chứ không phải là những lý lẽ được chấp nhận chỉ bởi người nêu lên những lý lẽ đó là những người giỏi thuyết phục.
Trực giác mách bảo tôi rằng chiếc ô tô điện sẽ không bán được chạy. Chúng ta đã tìm kiếm các sự lựa chọn tại những điểm cụ thể. Ban đầu điều này dường như được áp dụng còn vụng về nhưng cùng với thời gian nó trở thành điều tự nhiên khi đưa ra một yêu cầu về chiếc mũ.
Chiếc mũ xanh cho phép tôi làm điều này. Tôi cũng không thích xem ý tưởng sáng tạo như một món quà đặc biệt. Hãy coi rằng tất cả mọi người đều trở thành cảnh sát.
Lạm dụng chiếc mũ đen không đem lại kết quả tốt đẹp. Bản thân chiếc mũ xanh không thế làm cho mọi người có thêm sáng tạo. … Chúng ta đang sử dụng thể thức tư duy bản đồ chứ không phải thể thức tư duy tranh luận.
Liệu chúng ta có thể ứng dụng sáng tạo để làm gì được thêm nữa đây? Nhưng chiếc mũ vàng tư duy cũng không yêu cầu bạn chỉ đưa ra những quan điểm mà bạn có minh chứng cụ thể để biện dẫn, Nói cách khác, bạn nên nỗi lực hết mình để chứng minh cho sự lạc quan của bạn, nhưng nếu nỗi lực đó không thành công, bạn vẫn có thể nêu ra quan điểm của mình như một sự suy đoán. Cả hai bên bắt đầu với những vị trí đã được thiết lập sẵn.
Anh ta sống trong ảo tưởng của mình. Khi bạn quyết định đội chiếc mũ nào lên đầu đó cũng chính là sắc thái tư duy mà bạn chọn. Khi mọi người chuyển sang sử dụng chiếc mũ vàng tư duy, đó là khoảng thời gian cho các ý kiến xây dựng và phát sinh các ý tưởng mới.
Cần phải chú tâm rằng những chiếc mũ chỉ phương hướng và không mô tả sự việc xảy ra. …Thật khó để sử dụng chiếc mũ vàng vào lúc này. Chúng ta có thể chẳng thể có được bước tiến triển nào.
Khi sử dụng chiếc mũ xanh, mọi người được khuyến khích đưa ra những ý kiến, dạng như: “Chúng ta có thể làm điều này, hoặc điều này, hoặc điều này”. Henrietta, chúng tôi muốn nghe ý kiến của chị theo chiếc mũ vàng. Lối tư duy chiếc mũ trắng căn cứ vào những thông tin hữu ích.
Để học lối tư duy sáng tạo, đôi khi cần đến cả những ý tưởng mang tính chất khiêu khích, mà những ý tưởng này dường như đi ngược lại với lôgíc. Trong một cuốn sách của tôi viết về sự thành công với tựa đề: Những sách lược: «Nghệ thuật vào khoa học để thành công», tôi chỉ ra rằng một trong những tính cách của những người thành đạt là học có ham muốn mạnh mẽ để biến mọi việc thành hiện thực. Những thông tin được đưa ra tự nó hình thành nên một ý tưởng.