Vậy chúng ta hãy tuân lời Thánh kinh: "Muốn nhận của người ta cái gì thì cho người ta cái đó". "Ông trả công tôi; vậy tự nhiên tôi phải làm vừa ý ông. "Tôi không đồng ý với ông, nhưng tôi có thể lầm được.
Người ta rầy nó, đánh nó, làm nhục nó. Ông Smith đã dùng cách thách đố. Nhà kỹ nghệ nói: - Tôi đã suốt đời dựng nó lên, sửa sang nó và tôi lấy làm tự đắc vì nó lắm.
"Vậy xin ông gởi ngay cho chúng tôi những điều nên biết về chương trình và thời biểu. Nhưng các em cũng biết: đốt lửa ở đây nguy hiểm lắm. Mà chính họ đã ký tên bằng lòng chịu giá tiền mà hãng đã tính với họ trước khi sửa.
Ta cho một hội thiện 500 quan ư? Có chắc là hoàn toàn không vị lợi không? Không. Ngoài ra, không có cách nào khác. Vì người ta khéo gợi lòng tự ái của nó.
Ông Webb sau này kể lại: "Khi trông thấy chúng tôi, bà ta đóng mạnh cánh cửa lại một cái rầm ngay trước mũi chúng tôi. Bà điên cuồng vì ghen tuông bị nghi ngờ nó giày vò bà, làm cho đời sống của ông không được mảy may tự do. Nhưng rầy rà thay, ông S.
Trong những lớp học của tôi, đã được nghe vài y sĩ công nhận lời đó. Ta tự nhiên muốn nói tới những việc ta đương lo nghĩ hơn là nói tới những đầu đề làm cho người khác vui lòng. Vậy muốn được người khác theo ý mình, nhiều khi nên theo quy tắc thứ mười: Gợi tình cảm cao thượng của họ"
Hồi Calvin Coolidge còn làm Tổng thống Huê Kỳ, một người bạn tôi được mời lại Bạch cung, vô phòng ông vừa đúng lúc ông nói với cô thư ký của ông rằng: "Chiếc áo cô bận hôm nay thiệt đẹp. Tên chị là "Marie rửa chén" vì hồi mới vô làm, người ta để chị rửa chén. Nếu bạn nghĩ như vậy, tôi không dám cãi.
Cứ 100 bức thư mà ông Dyke thường gởi cho các tiệm bán lẻ hàng hãng ông sản xuất, để hỏi thăm tình hình, thì ông chỉ nhận từ 5 tới 8 thư hồi âm, nghĩa là từ 5 tới 8 phần 100. Dân gian kêu nài đủ cách mà vô hiệu. Bà kêu đứa nhỏ ngỗ nghịch nhất, tặng cho nó chức "thám tử" và giao cho trách nhiệm đuổi tất cả những đứa vô chơi trên bãi cỏ, bất kỳ là đứa nào.
ít lâu sau, ông nảy ra một ý. Và người đó kiếm ngay được cách giải quyết. Thuở thiếu thời, tôi ham mê tranh biện với anh tôi, với các bạn tôi.
Trong 4 năm, ông dò xét đời sống giữa vợ chồng của 200 người, 100 người đàn ông và 100 người đàn bà. Tai hại thay! Khả năng biết nghe đó hình như lại là khả năng hiếm thấy nhất. Thành thử có lần luôn 27 giờ đồng hồ, ông không có dịp thay quần áo.