Và khi đó ta sẽ bắt bỏ dĩa từng chiếc một. Nếu đề tài về giáo dục, bạn có thể hỏi: Hình như con gái anh đang học ở trường trung học X. Nếu không thì xem như bạn bị lạc quẻ.
Hài hước là một yếu tố luôn được hoan nghênh, trừ những trường hợp đặc biệt như thông báo chiến tranh hay một căn bệnh hiểm nghèo nào đó. Muốn làm được điều này, không còn cách nào khác hơn là phải biết lắng nghe. Biết rõ lúc nào cần nhấn mạnh.
Nếu bạn thích thể thao hay điện ảnh, cũng nhất thiết phải xem đối phương có thích như bạn hay không. Hãy quan tâm đến ứng viên đang đứng trước mặt. Sam đứng trên sân khấu nhưng người ta có cảm tưởng như anh đang ngồi trên hàng ghế khán giả vậy.
Câu hỏi rất rõ ràng. Rồi tôi hỏi hai câu hỏi và tự trả lời chúng: Năm thành phố du lịch nào đông khách nhất nước Mỹ? New York, Chicago, Los Angeles, Las Vegas, Miami. Thật ra Sinatra không hứng thú lắm với các phương tiện truyền thông đại chúng, và nhất là lại không thích được các phóng viên săn tin phỏng vấn này nọ.
Hoặc người ta sẽ nhăn trán nhíu mày mãi trong cuộc nói chuyện. Tiếp theo, tưởng tượng rằng bạn đang đứng trước khán giả và bắt đầu nói. Bình thường Hope đâu có như thế, chỉ khi ánh đèn camera chiếu vào là Hope trở nên luống cuống lập cập.
Nhất định sẽ có một ai đó trong nhóm đông thích hợp để chuyện trò cùng bạn. Bạn có thể luôn nghĩ ra chúng với nhiều điều thú vị hơn nữa. Việc dùng từ chính xác phần nào thể hiện trình độ hay quan điểm của người nói đối với xã hội nói chung.
Những tấm băng rôn đầy màu sắc và hình ảnh, các tấm áp phích sinh động và dễ đọc có vẻ như mang sức cuốn hút và truyền đạt ấn tượng hơn những bài nói dông dài. Don tới bàn của Sinatra để nhờ một việc. Tôi thích được nói điều đó với tất cả mọi người.
Bạn không thích câu hỏi này? Hãy từ chối trả lời một cách khéo léo: Henry Kissinger người dùng cả đời mình để nghiên cứu về ngôn ngữ nói rất coi trọng nguyên tắc này. Nhưng trên hết là Regis và Kathie Lee đã bày tỏ cảm xúc một cách chân thành, điều này thật sự đáng quý.
Còn Dick Cavett lại là một phát ngôn viên giỏi khác. Nếu bạn là người nghiêm nghị thì hãy xem anh ấy có nghiêm nghị hay không. Xin thưa, tôi chẳng có tà thuật gì cả ngoài những bí quyết nho nhỏ.
Biết lắng nghe, cởi mở, nhiệt tình là ba yếu tố giúp bạn dễ dàng đối thoại với mọi người. Những lời lẽ ông dùng rất thuyết phục. Tôi sẽ kể cho các bạn nghe một câu chuyện vui nhỏ.