Câu thứ hai mà bạn phải học cách nói để có thể duy trì tính linh hoạt là: “Tôi đã phạm sai lầm”. Kỳ hạn hoàn thành càng đến gần, sự căng thẳng càng lớn. - Mình chẳng làm việc gì có ích hơn ngoài việc xem truyền hình vào buổi tối, vui chơi với bạn bè vào cuối tuần, và mình cũng ít khi đọc sách hay học tập gì có thể giúp mình nâng cao kỹ năng trong công việc.
Ví dụ, nhiều công ty bắt đầu hoạt động với một kế hoạch cụ thể và sẵn sàng, ngoại trừ một quy trình bán hàng chuyên nghiệp để mang lại doanh thu. từ hôm nay với thật nhiều hình ảnh về mẫu người mà bạn muốn trở thành, cuộc sống mà bạn mơ ước, và mục tiêu mà bạn muốn hoàn thành. Bạn sẽ ngay lập tức đối mặt với những khó khăn, trở ngại, và cả thất bại tạm thời.
Hãy thường xuyên đặt câu hỏi: Điều gì mình đang thực hiện mà nếu phải bắt đầu lại quá trình từ điểm xuất phát, mình sẽ không cần phải làm lại? Bạn sẽ thực sự tin tưởng và hướng đến điều gì? Thế nhưng, anh ấy lấy làm sửng sốt khi biết rằng một thông báo được soạn thảo, thiết kế và sản xuất chuyên nghiệp mất từ sáu đến tám tuần để in ấn và gởi đi, và sẽ tốn hơn 2.
Sự thực là bạn không thể quản lý được thời gian; bạn chỉ có thể quản lý được bản thân mình. Chắc hẳn là bạn sẽ đưa ra một số giải pháp, nhưng theo tôi câu trả lời tốt nhất trong trường hợp này là: “Tăng gấp đôi thời lượng bạn làm việc trực tiếp với những khách hàng tiềm năng”. Họ thường suy nghĩ và lo lắng về quá khứ, họ tin rằng những điều đã xảy ra là không thể thay đổi được.
Mười năm sau, năm 1989, những nhà nghiên cứu tìm gặp lại và tiến hành phỏng vấn những thành viên trong khóa học đó. Càng nghĩ nhiều về những câu hỏi then chốt này, bạn càng có khả năng kích hoạt được tâm trí siêu thức của mình để tạo ra những cái nhìn sâu sắc và những nguồn cảm hứng có thể giúp bạn nắm bắt cơ hội và né tránh những mối đe dọa. Nếu có trong tay 1 triệu đô-la, bạn sẽ làm gì? Bạn sẽ thay đổi cuộc đời mình ra sao nếu được tự do lựa chọn? Bạn sẽ tham gia hay rút lui khỏi những việc gì? Bạn sẽ làm nhiều hơn hay ít hơn những điều gì? Bạn sẽ làm gì trước tiên? Một khi mường tượng được những điều kiện cần và đủ để tiến hành tất cả những điều ấy thì những mục tiêu đích thực của bạn cũng sẽ xuất hiện.
Chính hành động nhận diện một số điểm hay một chỉ số đánh giá, và sau đó tập trung chú ý vào một lĩnh vực nào đó sẽ giúp bạn nâng cao được hiệu quả làm việc của mình trong lĩnh vực đó. Bạn càng thực hành điều mình học được nhiều bao nhiêu, thì bạn càng nhanh chóng nắm vững lĩnh vực ấy bấy nhiêu. Một số việc sẽ có mức độ ưu tiên cao, còn số khác sẽ có mức ưu tiên thấp hơn.
Trong quá trình hoạch định, sự thành công của một kế hoạch phần lớn được quyết định bởi sự hoàn thành một mục tiêu hay kết quả cụ thể nào đó trong kế hoạch. Một mục đích lớn và cụ thể phải có những đặc điểm sau: Bên cạnh việc bạn có thể kiểm soát việc định hình cá tính và phẩm chất của mình thông qua những hình ảnh trong tâm trí, thì việc thay đổi hình ảnh trong tâm trí cũng giúp bạn thay đổi cách suy nghĩ, cảm nhận và hành xử.
Bạn sẽ lắng nghe cẩn thận và chú tâm hơn nhiều trong suốt cuộc họp bởi vì bạn biết rằng hành vi này đang được theo dõi. Câu hỏi đặt ra ở đây là: vậy hầu hết những nhà lãnh đạo thường xuyên nghĩ về điều gì? Đó là tương lai và đích đến mà họ đang hướng tới, cũng như những điều mà họ có thể tiến hành để đạt được mục tiêu đó. Quá trình hoạch định sẽ giúp bạn nhận
Trái lại, những người kém thành công thường bắt đầu hành động ở thời điểm gấp rút sau cùng. Một trong những câu trả lời có thể là: “Mình sẽ làm việc thêm 2 giờ mỗi ngày”. Cứ lần lượt như vậy.
Cuối cùng, vòng tròn thứ năm hay cấp độ cuộc sống, chính là hành động của bạn. Bây giờ thì bạn đã tìm ra được vấn đề thực sự của mình rồi đấy! Hãy xác định rõ ràng những điều cần làm để thay đổi hoàn cảnh hiện tại. Trở ngại tinh thần thứ hai, cũng liên quan với nỗi sợ, chính là sự nghi ngờ về khả năng của chính mình.