Mới rồi, trong tờ báo New york Herald Tribune, một hãng nọ có đăng quảng cáo cần một người có tài năng và kinh nghiệm đặc biệt. Đó là quy tắc thứ 12. Hồi ông Théodore Roosevelt còn làm Tổng thống, ông thú rằng trong trăm lần, ông chỉ chắc xét đoán đúng được bảy mươi lăm lần là nhiều; khả năng của ông không thể hơn được nữa.
Chỉ gắng sức tìm kiếm những sự kiện đã xảy ra thôi". Không phải tranh biện mà làm cho người ta tin được. Tôi trả lời ông ta: Tổng thống nghĩ nên giữ kín cuộc vận động đó.
Ông lại cố nài xóa bỏ giao kèo và Chaliapine lại thở dài nói: "Này, thôi chút nữa ông trở lại xem sao. Nhưng chỉ cần ngó về quá khứ của tôi, cũng thấy rằng đời tôi có một đôi khi thay đổi do một lời khen hay khuyến khích. "Tôi không đồng ý với ông, nhưng tôi có thể lầm được.
Anh cho một người phụ việc lại thế. Xin bạn nhớ kỹ phương ngôn sau này: "Nếu phản kháng lại thì có được cũng không bõ vào đâu. Tôi trả lời có lẽ người đó không làm hài lòng sự mong đợi của dân chúng và như vậy dân tình sẽ thất vọng mất; nên tìm một người khác tài năng và tư cách đủ hơn hết để giữ địa vị đó.
Trái lại, bạn nên cố tâm gợi lên những vấn đề mà cả hai bên đồng ý. Có ai chỉ trích những quan niệm đó tức thì ta phản đối lại, kiếm đủ lý lẽ để bênh vực chúng. Khi ông Adamson tới, viên kiến trúc sư dặn: Ông Eastman bận việc lắm.
Kiếm cách thi ân với người đó sao? Không được. Lời khuyên đó không mới mẻ gì. Tôi xích lại gần ông, nghe ông diễn giải về các loài cây cỏ và những chi tiết lạ lùng về một cây rất tầm thường là khoai tây.
Lần này hai bên đều hài lòng vì tôi đã biết trọng quan điểm của chúng. Ông kiếm cách dò biết thị hiếu của ông giám đốc khách sạn. Làm được như vậy, thì người trong bốn bể sẽ là bạn của ta.
Sao? Cả một tòa nhà vì vậy mà phải trễ sao? Phải bồi thường lớn và sai hẹn, sẽ lỗ vốn lớn, bao nhiêu sự khó khăn! Mà chỉ vì mỗi một người! Gọi điện thoại. Ông thấy liền những lợi của một thái độ như vậy: nói chuyện với người khác thấy vui hơn, ý kiến của ông được người khác công nhận ngay, và khi ông lầm lỗi thì không hối hận nhiều nữa; những đối thủ của ông chịu bỏ quan niệm của họ để theo quan niệm của ông. "Tôi", "Tôi", "Tôi".
lương y bảo tôi động mạch, bị bệnh thần kinh viêm. và tôi gõ cửa, tươi tỉnh như đóa hoa. Bây giờ tôi gần như không tin một chút nào những điều mà 20 năm trước tôi tin, trừ bản cửu chương ra.
Ông đã thử đủ nghề nhưng chưa bao giờ có ý dạy đánh bài hết. Không phải cha không thương con đâu, nhưng cha đã đòi hỏi ở tuổi thơ của con nhiều quá, cha đã xét con theo tuổi nhiều kinh nghiệm của cha. Kết quả là sau cuộc nói chuyện đó, hết thảy mọi người đều làm việc với lòng can đảm và những sáng kiến mới lạ, và số hàng bán tăng lên một cách kỳ dị.