Áp dụng mức độ này khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào khả năng của người được ủy thác công việc và khả năng rủi ro xảy ra là ở mức tối thiểu. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối.
- Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".
Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Càng ngày anh càng cảm thấy nhạc yêu thích của mình lên.
Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. - Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế?
Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy! Nhưng anh cũng không muốn mất đi khoản thu nhập hấp dẫn đó hay để vuột mất những cơ hội được trải nghiệm mà công việc này mang lại.
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi! Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Sau đó, khi người được ủy quyền đã chứng tỏ được khả năng làm việc của mình và cho thấy họ đang đi đúng hướng thì mức độ thường xuyên của những lần kiểm tra, đối chiếu đó sẽ giảm đi. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau.
Anh cũng muốn tỏ ra tế nhị để không làm cô bị thất vọng, nhưng quả thật kết quả hoàn toàn khác với những gì anh mong đợi. Và điều kỳ diệu hơn cả là hai cậu con trai đầu lòng của hai gia đình này đều ra đời vào cùng một ngày, trong cùng một bệnh viện, và hai bà mẹ đã nằm cạnh giường nhau! Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.