Nhân viên phục vụ đặt một tờ hóa đơn trên bàn của bạn. Yếu tố sống sót quan trọng là khả năng giao tiếp tốt với những con hổ khác trong rừng. Nó tạo cho họ cái mà tôi tin là các bạn, những người trần mắt thịt gọi là sự ấm áp.
Hãy lấy sự ốm yếu làm ví dụ. Hãy dành vài giây để tăng cường hoặc thiết lập các mối quan hệ với người nhận bằng việc tìm kiếm các thông tin trên mạng về nơi người nhận thư. Bạn đưa ra nhận xét rõ ràng liên quan đến một Người X nào đó vừa nói.
Có lẽ quan trọng hơn cả là việc Sandra không đưa ra lời biện hộ ngay hiển nhiên điều đó làm cho những người khác tôn trọng cô, cho dù cô chỉ là thành viên mới trong một ngôi nhà lớn. Chẳng ai có thể nói được. Người Nhật có thể không hay tự ái với mọi người, nhưng họ rất thận trọng với tấm danh thiếp.
Hoặc vào ngày những người bạn đã kết hôn của bạn gặp nhau. Trong phần Lời Giới Thiệu, chúng ta đã thảo luận về cách để được sự yêu mến từ những người ta kính trọng tin tưởng, trái lại biến mình trở nên ít giá trị đối với những người mình không thích. Người nghe sẽ không bao giờ đoán được bạn đang đưa ra quan điểm ban đầu.
Hãy điều chỉnh ăng ten phán đoán cảm xúc của bạn để nó có được khả năng mà những lời nhận xét của bạn có thể xen vào lòng tự trọng của một ai đó. Bất kể khi nào bắt tay một người nào đó, tôi nhẹ nhàng đặt ngón tay trỏ của tôi lên mạch của họ. Cách anh sử dụng điện thoại thật là thú vị, tôi nhận xét.
Bạn có nhớ là giáo viên trung học của bạn nói, Nào các em học sinh, đừng sử dụng một đại từ nếu không có mệnh đề đứng trước? Thật khó từ chối nếu bạn cho anh ấy hoặc cô ấy lựa chọn khi nào. Hãy giữ phán đoán cảm xúc giống với những người xung quanh bạn.
Chẳng hạn, họ rất nhạy cảm với thể diện. Và đây là phần thưởng cho bạn. Tuy nhiên, thư này thông báo cho bạn biết là tin nhắn của bạn đã được nhận, sau khi tôi trở lại văn phòng, tôi sẽ trả lời.
Tôi thực sự muốn thanh toán hóa đơn đó. Thủ đoạn thứ hai của tôi là dành nửa tiếng trên mạng tìm để mua cho cô ấy giá vé rẻ nhất. Chúng ta không nói về việc đưa ra những lời khen ngợi ở đây.
Khi cuộc họp đã diễn ra được khoảng mười phút, Sandra chậm rãi bước vào phòng họp và nói một cách đơn giản. Thay vì gọi điện, hãy để lại tin nhắn hộp thư thoại: Chào Erica. Tôi hy vọng, khi đọc cuốn sách này, những câu như Chúc một ngày tốt lành sẽ biến mất cùng với những câu khác như Hẹn gặp lại/Tạm biệt nhé.
Mình có nên hỏi không nhỉ? Không được, nghe ngớ ngẩn lắm. Vì vậy, bạn sẽ có cảm hứng để bắt đầu cuộc trò chuyện. Vị Giám đốc Điều hành đã thể hiện được cái mà tôi gọi là phán đoán cảm xúc, hoặc EP (Emotional Prediction).