Cậu ta cũng đã làm rất đúng. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.
Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết. - Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ.
Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. (Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu.
- Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả. Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả.
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.
- Nghe này Josh, khi giao cho cậu dự án đó, tôi đã không giới hạn thẩm quyền giải quyết công việc cho cậu. - Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. - Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế?
Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.
Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa.
Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị! Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ. Mọi người lại thấy anh mỉm cười.