Khi quyết định như vậy, tất nhiên tôi đã căn cứ vào những lý lẽ vững vàng. Một vài nhà xuất bản muốn rằng những bức quảng cáo họ đặt phải làm liền. Thanh niên đó là nhà danh ca Lawrence Tibbett.
Bà nói: "Ông Carnegie, tôi ước ao được ông tả cho tôi nghe những thắng cảnh bên đó". Vì vậy khi đi câu, tôi không nghĩ đến cái tôi thích mà chỉ nghĩ đến cái mà cá thích thôi. Khi ra về, bà khách quý nhất của tôi hỏi:
Tôi bảo: "Này, anh Emile. Nhờ khéo kích thích những người đó, tả lại những thành công của họ - một vấn đề mà bất cứ danh nhân hay thường nhân ai cũng ưa nói tới mà không chán - cho nên cậu bé xuất thân hèn hạ đó không bao lâu được giao thiệp với một số lớn danh nhân nước Mỹ và được nhiều vị tiếp đãi như khách quý. Đừng bao giờ bảo họ rằng họ lầm.
Không để mất một phút, ông lại ngay đường Wall Street thu hết thảy những tài liệu về người sáng lập và ông chủ hãng hiện tại. Tới nửa đêm tôi xin phép ra về. Khi quyết định như vậy, tất nhiên tôi đã căn cứ vào những lý lẽ vững vàng.
Nhưng sự nén lòng giận đó đã có kết quả tốt. Parsons, một nhà buôn, tới phòng giấy một viên chức thu thuế để kêu nài về một sự tính lộn trong số thuế của ông. Nếu bạn lầm, thì bạn vui vẻ nhận ngay đi.
Ông chỉ huy nhân viên một cửa hàng lớn ở Nữu Ước nói rằng ông ưa mướn một cô bán hàng học lực sơ đẳng mà nụ cười có duyên hơn là một cô cử nhân văn chương mà mặt lạnh như băng. Họ biết rõ hơn bạn công việc của họ, vấn đề của họ. Tôi suy nghĩ và hai ngày sau tôi lại tìm người đó, và nói: "Nhận được thư ông, tôi hơi ngạc nhiên.
Sau cùng, gió mệt phải ngừng. Ông Mahomey bèn cho thợ khởi công. Nhưng chỉ cần ngó về quá khứ của tôi, cũng thấy rằng đời tôi có một đôi khi thay đổi do một lời khen hay khuyến khích.
Ông ta không biết nghĩ làm sao hết. Ông nhất định từ đó không chống lại ý kiến người khác nữa. Lão Tử đã nói một câu mà độc giả nay còn nên suy nghiệm:
Khi đọc những thuyết của Einstein tôi sinh ngờ cả bản cửu chương là không đúng nữa. Tay nên có cây viết chì hay viết máy để đánh dấu ở ngoài lề những lời khuyên nào mà bạn tính thi hành. (à, phải! Hãng ông giàu nhất, mạnh nhất.
Chúng ta cũng có thể nhận lỗi với người khác nữa, nếu họ biết ngọt ngào, khôn khéo nghe ta nói. 3- Xin nhớ rằng người ta cho cái tên của người ta là một âm thanh êm đềm nhất, quan trọng nhất trong các âm thanh. Cả cơ thể người đó, những hạch, những gân, những bắp thịt, đều co cả lại trong một thái độ từ chối.