Bốn người đầu đều nói rất hay, nhất là vị giáo sĩ người Do Thái của Bob. Và đừng chơi game với nhân viên trong giờ làm việc! Dẫu cho có ý tốt là muốn thân thiện với họ đi chăng nữa… Hãy là một người cấp trên nghiêm túc, chính trực, nhất là phải có một trình độ chuyên môn cao hơn cấp dưới. Đừng nói những gì không thích hợp hay những gì thừa thãi.
Bạn cần phải tự tin để nói, để chứng tỏ và khẳng định mình. Nó nói với thầy hiệu trưởng: Khoan đã thưa thầy. Nếu bạn là một cô gái, bạn vẫn có thể tha hồ trò chuyện với các anh bạn ở một bữa tiệc thân mật.
Trước khi đến nơi phỏng vấn, hãy vạch ra những điều cần nói về bạn. Hãy nói một cách đơn giản nhất và chân thành nhất. Ngày 9/7/1958, những lời nói của Casey Stengel trước một phân ban của viện nghị sĩ Mỹ được đánh giá như là một đỉnh cao của nghệ thuật nói.
Sang đầu hiệp hai, chúng tôi được cứu hộ với một tờ sơ đồ trận đấu. Vấn đề này không chỉ riêng ở phái nam. Chỉ cần nói một cách chân thành rằng: Tôi xin chia buồn.
Cậu lên chương trình được không Jim? Không sao, vẫn chạy tốt! Lúc bấy giờ tôi bắt đầu thấy hoảng hơn cả Dick. Tôi đã từng thấy ông vui vẻ và sôi nổi như thế nào khi nói về cái thời còn đi học ở Saint Albans (Washington), lúc cha ông còn là thượng nghị sĩ của Tennessee.
Cuối cùng thì có một người gọi Jack lại, ông Pickering, chủ một cửa hàng tạp hóa. Nhất là đừng bao giờ để người khác nghĩ rằng bạn không muốn nói chuyện với họ. Rút lui có trật tự khi lại thấy vị diễn giả kia lên trên sân khấu.
Tôi hỏi anh ta: Giả sử ngay bây giờ có năm chiết máy bay quân thù trước mặt chúng ta và ở dưới kia tôi có một chiếc máy bay, anh có dám leo lên không? Tôi khởi động xe, trong lòng thấy hơi sợ và mồ hôi bắt đầu tuôn ra. Một cách gần gũi và chân thành, tôi đặt câu hỏi về họ, lắng nghe những suy nghĩ và tâm tư của họ.
Giờ đây ta cũng phải biết rằng nó đã kết thúc. Chắc do ông không có năng khiếu. Hãy nói một cách đơn giản nhất và chân thành nhất.
Sau khi tin đến tai thầy hiệu trưởng, tiến sĩ Irving Cohen, thầy đã gọi điện thoại đến nhà Moppo và dĩ nhiên số điện thoại này không liên lạc được. Cuối cùng, vào buổi lễ quan trọng ấy, tôi quyết định nói về cha tôi. Thỉnh thoảng trong khi nói bạn có thể rời mắt khỏi người đối diện, nhưng đừng đưa mắt lên không trung một cách lơ đễnh như thể bạn chẳng màng nhìn gì cả.
Bạn muốn cải thiện giọng nói? Trước tiên hãy gõ cửa các giáo viên luyện giọng, hoặc đến thư viện nghiên cứu sách vở tài liệu, băng ghi âm cassette. Tôi chẳng còn biết hỏi cái gì nữa. Nếu tôi có một hệ thống truyền thanh, hẳn tôi sẽ mời Nixon cộng tác.