Nhưng nó quan trọng đối với ta và ảnh hưởng trực tiếp đến những người ngồi nghe ta nói. Quả thật anh ta trình bày rất lưu loát về tàu thuyền, bến cảng, cước phí vận tải biển… về tất cả những thứ mà tôi chưa hề biết và cũng chưa hề quan tâm đến. Ca sĩ nhạc đồng quê Mel Tillis là người luôn luôn áp dụng phương pháp này.
Stacey đã mời tôi là một trong năm người phát biểu tại lễ tang. Tôi kể lại câu chuyện này không phải chỉ để bạn cười giống Benny. Ở lứa tuổi 80, hay 90, thậm chí 100, người ta có cả một kho tàng kinh nghiệm.
Hầu hết những người thành đạt trong xã hội đều là những người ăn nói thành công. Thoạt nghe có vẻ bình thường, nhưng hãy thử nghĩ xem chúng ta đã từng tham dự bao nhiêu cuộc họp khai mạc trễ? Cho dù chỉ chậm hơn so với thời gian dự kiến năm phút hay mười phút thì vẫn cứ là trễ. Nhất là khi bạn chẳng có liên quan gì đến một đề tài nào đó đang được bàn tán.
Chúng làm đắm tàu thuyền của ta. Tôi không phải là một chuyên gia về hoa, cũng không phải kiến trúc sư thiết kế, nhưng tôi có thể thuật lại cho các bạn nghe vài điều về cách bố trí gian phòng quay hình của chương trình Larry King Live trên đài CNN của tôi. Có thể anh chàng đã căng thẳng về buổi trò chuyện này nên uống vài ly rượu lấy nhuệ khí đây mà.
Harvey cũng đồng ý về tầm quan trọng của sự lắng nghe. Họ đã thành công trong việc tạo ra một không khí mang lại cảm giác thân mật, thoải mái giữa chủ và khách từ những chiếc ghế ngồi này. Khi những từ này rón rén lẻn vào cuộc trò chuyện thì nó có thể gây tác hại.
Cả một câu lạc bộ chật cứng người. Một người rất nhạy bén và luôn quan tâm sâu sắc đến những câu chuyện kể, những suy nghĩ cảm xúc của các vị khách mời. Câu hỏi nào cũng trả lời cụt ngủn, vô hồn, không có chiều sâu lẫn cảm xúc.
Có những nền tảng không bao giờ thay đổi! Ngồi nói chuyện trực tiếp với ai đó hay chat trên mạng đều là những hình thức giao tiếp giữa con người với nhau. Nhưng trên hết là Regis và Kathie Lee đã bày tỏ cảm xúc một cách chân thành, điều này thật sự đáng quý. Nên nhớ sự cởi mở và lòng nhiệt tình giống như một con đường hai chiều.
Ví dụ nếu nhà bạn có một khoảng sân vẫn thường là chỗ rượu trà lý tưởng, nhưng hôm nay thời tiết nóng bức oi nồng thì bạn nên chuyển vào trong nhà có quạt hay máy lạnh. Một phong cách pha trộn và xoay theo tất cả những cung bậc tình cảm. Không nên nói quá dài dòng khi những người khác đều muốn đi thẳng vào vấn đề.
Nếu tâm sự với họ rằng bạn có một khối u ở não, hoặc chỉ là tính nhát gan yếu bóng vía, họ sẽ cảm thông ngay với bạn và có thể sẵn sàng giúp đỡ bạn một điều gì đó. Lúc đó tôi nghĩ rằng từ nay chắc sẽ không ai dám mời tôi nói nữa. Song xét về yếu tố thứ ba thì ông quả là một người nổi bật.
Bởi trong một cuộc phỏng vấn thì không phải ai cũng có thể tự tin như vậy. Điều quan trọng là phải tìm tòi và phát huy một phong cách nói cho riêng mình. Nhưng vào buổi tối đến chương trình của tôi thì Jim lại xỉn quắc cần câu.