Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới. James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa.
Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Cậu ta cũng đã làm rất đúng.
- James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc.
Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn.
- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó.
Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này. Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào.
Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu.
Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?". - Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn.
- Không đơn giản đâu. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.
Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn.