Người đó đang tìm cách đạt được vài mục đích. Khi chúng ta trò chuyện, 7% sự thật ẩn chứa trong lời từ, 38% trong giọng nói, 55% trong hành vi và cử chỉ. Bạn cần phải mạnh mẽ và các giải pháp của bạn càng hấp dẫn thì bạn càng có sức mạnh.
Kỹ thuật này làm cho người đó nghĩ lại hành vi của mình cho dù bạn có đối diện trực tiếp với người đó hay không. Nó thật sự tác động mạnh đến họ. Việc này sẽ thúc giục anh ta hỏi về những gì bạn đang nói đến.
Vì thế, nếu bạn muốn biết điều đó, hãy lấy đó làm trọng tâm cho phương án tấn công tiếp theo của mình. Phủ định không phải là một xúc cảm sơ cấp. Một người bạn của tôi có cô thư ký cứ liên tục thu dọn văn phòng của anh ấy.
Những điều đó được nói ra như thế nào (21) Tốc độ trả lời câu hỏi Hãy thay đổi món tiền cược và ưu thế lại thuộc về bạn. Và dù bạn có muốn hay không thì bạn vẫn đang ở trong cuộc chơi.
Em có thể giúp anh đỡ bị đàm tiếu. Đó là vì việc ai đó coi một biểu đồ đầy màu sắc là “bằng chứng” không làm cho mọi điều người đó nói là sự thật. Việc gọi cho cô bồ cũ và kết tội cô ta sẽ không có tác dụng.
Chỉ là chuyện thủ tục thôi mà. Để cho người đó biết rằng những cái được lớn hơn sẽ giúp họ xác lập lại tỉ lệ rủi ro/phần thưởng có lợi cho bạn. Người đó cảm thấy ít hoặc không có khả năng thất bại, vì thế có thể người đó không tỏ ra lo lắng, đồng nghĩa với việc bạn không thể sử dụng những manh mối này như một dấu hiệu gợi mở.
Dưới đây là một số ví dụ về những gì bạn có thể nói: Mục tiêu ở đây là đặt câu hỏi không buộc tội người đó bất kỳ điều gì mà chỉ bóng gió nhắc đến cách ứng xử của họ. Những tình huống sử dụng quy tắc này là rất đa dạng.
Lắng nghe mọi chuyện làm cho người đó cảm thấy mình vẫn còn cơ hội nếu thú nhận. Nếu bạn ở trong tình huống không thể cất lời, bởi vì người đó cứ nói liên tục hoặc liên tục chen ngang, thì dưới đây là một số cách rất hữu hiệu để thay đổi tình thế. Việc nói câu: “Chớ có dối tôi đấy!” khẳng định rằng bạn chưa biết sự thật là gì, khiến bạn rơi vào thế yếu hơn.
Và chắc chắn bạn sẽ không trông chờ nhận được câu: “Tại sao anh lại hỏi vậy? Có ai đó đã nói gì với anh à?” Câu trả lời này hơi kỳ lạ đối với một câu hỏi đáng lẽ phải xem là ngớ ngẩn. Viên đạn bạc này chính là chỉ trích. Bạn không thể để người đó được lợi nhờ hành động của họ, trừ phi họ nói cho bạn biết.
Tớ muốn biết rằng tớ có thể tin tưởng cậu. Tiếc rằng, kẻ nói dối – một tay chuyên gia ít tiếng tăm -cũng hiểu điều này. Hãy để cho người đó biết rằng bạn đã biết và có bằng chứng về hành vi của họ.