Một là, giúp bài nói trở nên thuyết phục hơn. Đừng nhìn vào bức tường hay nhìn ra ngoài cửa sổ. Được nói chuyện với một con người từng trải và có kiến thức rộng như Harry Truman thật thích thú!
Một bài nói sâu sắc, mới mẻ không bao giờ gây chán. Trước hết là ba điều cơ bản sau: Chúng tôi tin rằng với lòng say mê và kinh nghiệm của mình, anh sẽ làm tốt Ông chủ của bạn tôi đã nói như thế sau khi nhận cậu ấy vào làm việc ở một công ty địa ốc.
Đôi lúc sự hài hước lại cực kỳ cần thiết nữa. Lắng nghe bằng đôi tai và thể hiện sự quan tâm bằng đôi mắt. Ông không chỉ chứng tỏ mình là một người theo kịp thời đại mà còn là một con người của thời đại.
Mọi người à ra vỡ lẽ. Hãy tập cho đôi mắt của bạn biết nói! đó là phương pháp mà tôi luôn tâm niệm để thành công. Suốt ba mươi năm nay tôi đã lau chùi hai bức ảnh.
Ngày nay đó chính là điều quan trọng nhất: An toàn. Rồi thì tất cả bọn học sinh lớn bé đều trông thấy Moppo, ngớ người trong ba giây, và ngay tức khắc hiểu ra đây chỉ là một trò đùa. Thái độ đứng đắn, chững chạc cũng là một yếu tố quan trọng không kém.
Tôi không dè dặt đâu và nếu chịu tiếp chuyện với tôi, bạn sẽ thấy tôi cởi mở lắm đấy. Trong cơn bão tuyết, các cầu thủ hai đội vẫn hăm hở ra sân. Nhưng đừng bao giờ lúc nào cũng chỉ nói về mình.
Tôi uống cà phê và thật nhiều nước để không bị khô cổ họng. Kennedy chỉ nói duy nhất một câu. Tôi học được kinh nghiệm quý giá này sau lần trò chuyện với Joe DiMaggio Jr.
Tại sao vậy? Một cô gái vừa đổi nghề. Ai mà không thích nghĩ rằng nền kinh tế quốc gia vững như bàn thạch, nhưng xem chừng cái bàn thạch ấy giờ đây cũng đang lung lay. Ngay khi Jeanette MacDonald đứng lên hát ca khúc đầu tiên thì bỗng nhiên người ta nghe thấy tiếng cười khằng khặc của Benny.
Cởi mở như thế nào đây? Hãy nói về tiểu sử, sở thích, tính tình, về chuyên môn, hay về những ước mơ của bạn… Rồi hỏi lại người khách của mình những câu hỏi đó. Tâm lý mà, ai lại không thích nói (thậm chí nói say sưa) về những điều mà mình quan tâm đến. Trong ngành phát thanh viên thì chúng tôi luôn có một học thuyết công bằng.
Tôi không ngại hỏi những câu táo bạo, những câu hỏi làm khán giả của tôi phải tò mò. Hai tiếng Xin chào được thốt lên lập bập và nhỏ xíu. Chúng diễn ra ở những nơi đắt đỏ và người ta ào ào tới đó.